Generel information

Hvis der er information som du ikke har kunne finde andre steder, kan du forhåbentligt finde svar på det her. Og ellers kan du kigge i medarbejderhåndbogen, eller tage kontakt til din sektionsleder.

Handicapforhold

Som medarbejder på Heartland er det vigtigt, at du kender til de forhold, vi skal opretholde for at gøre vores festival så tilgængelig som muligt. Det er især vigtigt, at alle medarbejdere, som har kontakt til gæsterne, kan oplyse om placering af handicaptoiletter, handicapparkering osv. Husk at orientere dit hold, så de også kan svare på de mest gængse spørgsmål. 

 

Al information findes på vores hjemmeside, se mere her: https://heartlandfestival.dk/handicapforhold/ 

Diversitet

Vi følger Live Nations leveregler både til hverdag og på festivalen: 

 

  • Vi er alle en lige vigtig del af organisationen og anerkender, at ingen kan stå alene 
  • Vi taler ordentligt til alle og accepterer ikke nedsættende jokes og øgenavne 
  • Vi accepterer ingen former for uønskede berøringer og vi giver udtryk for vores grænser og respekterer andres 
  • Vi accepterer ikke misbrug af magt i nogen form 
  • Vi har respekt for hinandens seksualitet, køn, hudfarve, politiske ståsted, oprindelse, alder, religion, mentale og fysiske tilstand 
  • Vi har et ansvar for at sige fra i forhold til uønsket adfærd, både på egne og fællesskabets vegne 
  • Vi hverken truer med eller hævner os over en indberetning 

Forsikring

Alle ansatte (obs. ikke leverandører, de er via eget firma selv ansvarlige for dette) og frivillige på Heartland er dækket af den lovpligtige arbejdsskadeforsikring. Den dækker personskade i forbindelse med arbejdet, men ikke private ting. Det vil sige, at hvis du taber din telefon eller får stjålet din computer, så er den ikke forsikret af Heartland. 

 

Derudover har Heartland en arrangørforsikring, som forsikrer tredjeparter, hvis en frivillig får voldt skade på en tredjepart. 

 

Alle skader meldes omgående til afviklingskontoret. Se mere i afsnittet om arbejdsskader. 

Arbejdsmiljø

Heartland er et travlt sted med mange mennesker – og alle skal bidrage til et godt og trygt arbejdsmiljø. Det gælder både den fysiske sikkerhed, så ingen kommer til stade under arbejdet, men i høj grad også, når det handler om at skabe et trygt og rummeligt arbejdsmiljø at være i.  

 

Et godt arbejdsmiljø omfatter alle – frivillige, ansatte og leverandører. Det betyder, at kravene i lovgivningen skal følges, og at henstillinger fra holdledere, sektionsledere, arbejdsmiljøansvarlige m.fl. straks skal efterkommes.  

 

Vi forventer at alle på pladsen kender og efterlever følgende regler for arbejdsmiljø. Og at problemer bliver meldt til vores arbejdsmiljøteam, som kan håndtere dem og sørge for at vi ikke kommer til skade og kan være trygge.  

 

Arbejdsmiljøteam 

I 2026 har vi et arbejdsmiljøteam, der vil komme omkring på pladsen. Man er meget velkomne til at henvende sig med spørgsmål, oplevelser og observationer.  

Arbejdsmiljøteamet kan kontaktes på tlf: 93 60 03 95 eller ved henvendelse på Afviklingskontoret. 

Ulykker og nærved-ulykker

Ulykker og situationer, hvor en ulykke er nær ved at ske, skal omgående indberettes til afviklingskontoret og arbejdsmiljøteamet, så vi kan tage hånd om situationen og forhindre yderligere skader/ulykker. 

 

Først skal du – hvis nødvendigt – følge instruksen for tilskadekomst: 

  • Stands ulykken, skab overblik og vurdér situationen.  
  • Tilkald hjælp via radio/telefon eller sikkerhedspersonale. Vær præcis med din placering og skadens omfang.  
  • Påbegyndt evt. førstehjælp.  
  • Bliv ved den tilskadekomne, indtil hjælpen er fremme.  

Brug af værnemidler

Især under opbygning og nedtagning af festivalen er pladsen at sammenligne med en byggeplads.  

Det betyder bl.a. at:  

  • Du skal bære hjelm når der arbejdes i højden – og hvis andre arbejder i højden tæt på dig.  
  • Du skal benytte sikkerhedssko. Du må gerne medbringe dine egne, så længe de er i kategorien S1P, S3 eller S5.   
  • Brug handsker når det skønnes nødvendigt af enten dig eller din leder.  
  • Hvis du arbejder efter mørkets frembrud, så er det en god ide med lygter eller reflekser så du er synlig for kørende på pladsen.  
  • Du skal følge regler, skilte og anvisninger om værnemidler, færdsel mm.  

 

Alle værnemidler kan du få udleveret på pladsen. Er der noget af udstyret, som ikke er funktionelt, er det vigtigt, at du siger det videre til den ansvarlige, så udstyret kan blive udskiftet.  

Alle frivillige får udleveret værnemidler når deres vagt begynder. Har du frivillige på dit hold, er det dit ansvar, at de bærer de korrekte værnemidler.  

Ørepropper, handsker, regnslag og solcreme kan hentes ved frivilligkontoret og/eller afviklingskontoret.  

Ops. Der er ikke smertestillende på pladsen til udlevering for medarbejdere.  

Økonomi

Det er muligt at få udleveret et Pleokort, hvis du skal foretage indkøb på vegne af Heartland. Alle køb skal godkendes af din nærmeste leder. 

Vi vil helst undgå private udlæg, men skulle du alligevel have disse, så husk at gemme kvitteringen og aflevere den til en kollega/leder med et digitalt Pleo kort. Vedkommende har så mulighed for at mobilepaye dig for udlægget og registrere udlægget korrekt. 

 

Heartlands faktureringsadresse er: 
Heartland Festival Frederiksberg Allé 3 
1790 Copenhagen V Danmark 
CVR: 37074446 

 

Alle fakturaer skal stiles mod en sektion + kontonummer (se kontoplanen i Fællesmappen) og sendes til invoice@heartlandfestival.dk.  

For mere specifik info vedr. fakturering, kontering og økonomihåndtering, se i Fællesmappen under ’Økonomi’. 

Medarbejderpolitik

Alle medarbejdere er officielle repræsentanter for Heartland og forventes derfor at agere professionelt overfor alle samarbejdspartnere, gæster, frivillige og artister. 

 Vores mål er at alle medarbejdere skal: 

  • være servicemindede 
  • føle sig værdsatte og trives med deres arbejde 
  • være kompetente og professionelle omkring deres arbejdsopgaver 

Bæredygtighed

Bæredygtighedsstrategi til opdatering. Nedenstående opdateres.

 

I 2022 har Heartland fået en bæredygtighedsstrategi, der supporterer Live Nations overordnede 2030-mål. 

 

Vores målsætninger for 2026 er konkrete og sigter mod at leve op til vores globale forpligtelser i Paris-aftalen samt de fælles konkrete mål vi har sat i Live Nation. For at nå dette kræver det, at vi når en række delmål, som er beskrevet herunder. Ydermere vil vi nå en række andre målsætninger, der sigter mod at realisere mange forskellige bæredygtighedseffekter. 

Vores målsætninger fra 2023 til 2026 er beskrevet kort herunder. 

 

Vi vil reducere drivhusgasemissioner med 50 % senest i 2026 sammenlignet med 2019-niveau. 

 

For at opnå dette vil vi gøre følgende: 

  • Reducere afhængigheden af fossile brændstoffer og sigte mod at reducere det årlige dieselforbrug med 50 % per gæst (eller mere) inden 2026. 
  • Reducere den samlede mængde affald pr. gæst med 20 % i 2024 (målt i kg. pr. gæst pr. år) og reducere den samlede mængde affald til forbrænding med 50 % inden 2026. Målsætningen er at Heartland er 100 % cirkulær i 2030. 
  • Udfase al engangsplastik og konvertere til genanvendelig plast – rPET – hvilket allerede lykkedes i 2022. 
  • Arbejde med forsyningskæden for at forbedre ansvarlighed og bæredygtighed ift. indkøb af fødevarer. På Heartland skal 90-100% være økologiske råvarer og måltider. Måltiderne vil også i 2024 være minimum 80% planter og maksimum 20% animalske. 
  • Fremme brugen af drikkevand og vand fra danske vandforsyninger ved at installere vandposter på festivalen, anvende moderne toilet- og vaskefaciliteter og fremme indtaget af drikkevand og brugen af genanvendelige drikkedunke på festivalen. 
  • Konvertere alle partnerskaber til at handle om bæredygtighed. 50% af Heartlands partnerskaber vil i 2024 handle om bæredygtighed. Vi vil arbejde sammen med resten af branchen for at dele erfaringer (positive og negative) om de ændringer, vi foretager. 
  • Købe ind lokalt på Fyn og i Danmark i for at styrke den lokale økonomi, begrænse transport af services og varer og overholde europæiske og internationale miljøstandarder. 
  • Arbejde sammen med vores gæster, publikum, partnere, leverandører og kunstnere for positivt at påvirke adfærd, rejsevalg og reducere rejserelaterede emissioner. 
  • Fremme lighed og kulturel diversitet ved at implementere strategier og målsætninger for kønsbalance, rekruttering, programlægning og sammensætning af organisation samt implementere en række leveregler for god opførsel og indtænke fairtrade i vores indkøbspolitik og samarbejde med lokale samarbejdspartnere. 
  • Kommunikere tydeligt og involverende om vores initiativer og handlinger for at inspirere mest muligt. Vi vil dele vores erfaringer med verden og arbejde hen mod nye bæredygtige branchestandarder, hvor det er relevant. 
  • Måle på vores forbrug og dele information for at muliggøre årlig rapportering for festivalen og branchen. 

 

Læs mere i bæredygtighedsstrategien i fællesmappen.  

Vi glæder os til at se dig på Heartland 2026