Holdninger, Regler & Politikker

Medarbejderpolitik

Alle medarbejdere er officielle repræsentanter for Heartland og forventes derfor at agere professionelt overfor alle samarbejdspartnere, gæster, frivillige og artister.

Vores mål er at alle medarbejdere skal:

være servicemindede

føle sig værdsatte og trives med deres arbejde

være kompetente og professionelle omkring deres arbejdsopgaver

Bæredygtighedspolitik

9 ud af 10 gæster på Heartland 2024 synes det er vigtigt, at Heartland er en miljøvenlig festival. Det synes vi også. Faktisk er bæredygtighed en del af kernen af det, vi gør. Ved at arbejde med alle aspekter af festivalen og udvikle systemer på tværs af områder som energi, affald og indkøb er miljømæssig bæredygtighed et afgørende omdrejningspunkt i festivaloplevelsen. Vi ønsker samtidig at fremme lighed og kulturel diversitet. Derfor er det helt naturligt, at vi stiller os selv til ansvar for de valg, vi træffer.

Alle afkroge af festivalen arbejder mod at nå vores mål. Det gælder f.eks. når vi afskaffer engangsplast, fremmer brugen af drikkevand fra danske vandforsyninger, reducerer og sorterer vores affald og styrker den lokale forankring ved at købe grønt og lokalt – og vi bliver hele tiden klogere og bedre. Hvert år indsamler vi data på alle områder, så vi kan tracke vores fremgang og identificere vores udfordringer frem mod næste års festival.

Mål for 2030

Kort fortalt er vores globale målsætning i Live Nation og dermed også på Heartland, at vi vil reducere drivhusgasemissioner med 50% sammenlignet med 2022-niveau senest i 2030.

Det kræver, at vi når en række delmål, som er konkrete og sigter mod at leve op til vores globale forpligtelser i Paris-aftalen samt de fælles konkrete mål vi har sat i Live Nation:

100 % fornybar energi

Cirkulær festival med en 90 % genanvendelsesgrad

Ingen brug og salg af engangsplast

Alt vores interne transport (både maskiner og biler) skal være elektrisk

Link til: https://www.livenation.dk/sustainabilitycharter

Tilgængelighed

Alle er velkomne på Heartland.

Som medarbejder på Heartland er det vigtigt, at du kender til de forhold, vi skal opretholde for at gøre vores festival så tilgængelig som muligt. Det er især vigtigt, at alle medarbejdere, som har kontakt til gæsterne, kan oplyse om placering af handicaptoiletter, handicapparkering osv. Husk at orientere dit hold, så de også kan svare på de mest gængse spørgsmål.

Al information findes på vores hjemmeside, se mere her: https://heartlandfestival.dk/handicapforhold/

Diversitet

Vi følger Live Nations leveregler både til hverdag og på festivalen:

Vi er alle en lige vigtig del af organisationen og anerkender, at ingen kan stå alene

Vi taler ordentligt til alle og accepterer ikke nedsættende jokes og øgenavne

Vi accepterer ingen former for uønskede berøringer og vi giver udtryk for vores grænser og respekterer andres

Vi accepterer ikke misbrug af magt i nogen form

Vi har respekt for hinandens seksualitet, køn, hudfarve, politiske ståsted, oprindelse, alder, religion, mentale og fysiske tilstand

Vi har et ansvar for at sige fra i forhold til uønsket adfærd, både på egne og fællesskabets vegne

Vi hverken truer med eller hævner os over en indberetning

Ulovlige ting

Alle ting der er ulovlige ude i virkeligheden, er selvfølgelig også ulovlige på Heartland.

Brug af og handel med euforiserende stoffer er forbudt. Enhver overtrædelse vil blive politianmeldt og medføre øjeblikkelig bortvisning.

Vold, slagsmål, trusler og hærværk er ikke acceptabelt. Overtrædelse af disse hændelser, vil medføre bortvisning og selvfølgelig også inddragelse af armbånd til festivalen.

Alkohol og Rusmiddel Politik

For langt de fleste giver det sig selv at man ikke møder beruset eller påvirket ind på arbejde – ligesom det heller ikke er tilladt at drikke alkohol eller bruge andre rusmidler mens man er på arbejde.

Men på en festival kan reglerne godt synes lidt flydende. Det er de bare ikke.

Det er top hyggeligt at få en øl eller to med sine kollegaer på en lun sommeraften efter en lang arbejdsdag. Og det er også helt ok.

Men vi forventer at man kender sin egen grænse og forbrændingstid – og at man er 100% ædru og udhvilet når man møder ind næste dag. Læs mere her hvis du er i tvivl: https://www.alkotest.dk/blogs/nyheder/hvad-er-en-hoj-promille

Det er på ingen måder tilladt at betjene maskiner eller køretøjer med en promille på over 0,5% på Heartland. Derudover accepterer vi heller ikke at man er påvirket eller mærket af en aftens eskapader når man er ansvarlig for et hold medarbejdere eller frivillige. Det er ganske enkelt uprofessionelt og ikke acceptabelt.

Har vi mistanke om at en medarbejder arbejder påvirket kan vedkommende blive bedt om at tage en alkoholtest.

En overtrædelse af Heartlands alkohol og rusmiddel politik kan medføre øjeblikkelig bortvisning.

Presse, artister og fortrolighed

I forbindelse med din ansættelse hos os, kan du komme i besiddelse af mange informationer, tal eller strategier, som du selvfølgelig skal behandle dybt fortroligt. Har du brug for at benytte information til eksempelvis en opgave på dit studie eller lignende, så tag fat i din nærmeste leder inden.

Det er også vigtigt, at du ikke udtaler dig offentligt vedrørende festivalen (det kunne være til pressen eller via sociale medier), men i stedet henviser til ledelsen, hvis du skulle få en forespørgsel.

Vi arbejder alle med artister på den ene eller anden måde, og i den forbindelse er det vigtigt at opføre sig professionelt. Vi tager aldrig billeder, snaps eller stories af artisterne, spørger om autografer eller på anden måde kontakter dem med ikke relevante ting. Alle artister skal føle sig trygge og kunne slappe af, når de er hos os.

Forsikring

Hvis der opstår skader på materiel eller personer skal du omgående melde det til din nærmeste leder, der sørger for at melde det videre til rette kontor. Hvis du ikke kan få fat i din leder, så kontakt Afviklingskontoret, der hjælper dig videre. Alle skader meldes omgående. Se mere i afsnittet om arbejdsskader HER.

Frivillige og ansatte i Heartland/Live Nation

Alle frivillige inkl. 3. parts frivillige der er registeret i vores crew-system Heap, er dækket af Heartland arbejdsskadeforsikring. Det samme gælder medarbejdere (inkl. konsulenter) der er ansat direkte i Heartland/Live Nation. Bemærk: Forsikringen dækker personskade i forbindelse med arbejdet, men ikke private ting. Det vil sige, at hvis du taber din telefon eller får stjålet din computer, så er den ikke forsikret af Heartland.

Derudover har Heartland en arrangørforsikring, som forsikrer tredjeparter, hvis en frivillig får voldt skade på en tredjepart.

Leverandør og stadeholder frivillige.

Medarbejdere og frivillige der er hyret en af en ekstern part fx en madbod eller en leverandør, er forsikret gennem dennes virksomheds arbejdsskadeforsikring.

Økonomi & Fakturering

Pleo

Det er muligt at få udleveret et Pleokort, hvis du skal foretage indkøb på vegne af Heartland. Alle køb skal godkendes af din nærmeste leder.

Vi vil helst undgå private udlæg, men skulle du alligevel have disse, så husk at gemme kvitteringen og aflevere den til en kollega/leder med et digitalt Pleo kort. Vedkommende har så mulighed for at mobilepaye dig for udlægget og registrere udlægget korrekt.

Fakturering

Heartlands faktureringsadresse er:

Heartland Festival Frederiksberg Allé 3
1790 Copenhagen V Danmark
CVR: 37074446

Vores standard betalingsbetingelser er 30 dages betalingsfrist. Hvis den er korterer skal dette aftales med økonomi først.

Alle fakturaer skal stiles mod en sektion + kontonummer (se kontoplanen i Fællesmappen) og sendes til invoice@heartlandfestival.dk.

Som en general regel skal vi modtage alle faktura inden festivalen og senest den 30. juni 2025.

I forbindelse med Bestseller arrangmentet gælder der nogle skærpet betalingsbetingelser som du kan i fællesmappen under ’Leverandør kontrakt Skabeloner’

For mere specifik info vedr. fakturering, kontering og økonomihåndtering, se i Fællesmappen under ’Økonomi’. Og generelt for alt fakturering og økonomi gælder – spørg hellere en gang for meget end for lidt.